Planejamento Ágil: O que as Startups nos ensinam?

Startups são organizações que nasceram com o objetivo de crescer rápido. Devido a essa essência, essas organizações foram forjadas para serem altamente flexíveis e adaptáveis. O sucesso de muitas dessas startups nos últimos anos, mesmo que não intencionalmente, fez com que organizações mais tradicionais começassem a repensar seus modelos de gestão, que foram todos baseados em práticas rígidas desenvolvidas na era industrial, ainda no início do século XX.

Esse novo modelo de gestão ficou conhecido como Planejamento Ágil. Porém, a transição para esse novo modelo ainda é algo muito desafiador para organizações tradicionais. Por isso, surge uma pergunta inevitável para qualquer gestor do futuro: o que podemos aprender com as startups nessa transição do tradicional para o ágil? Nesse artigo, vamos destacar as melhores práticas para fazer essa transição.

Entendendo o Planejamento Ágil

O Planejamento Ágil é uma abordagem flexível e adaptável ao gestão. Ao contrário dos métodos tradicionais, que seguem uma sequência rígida, os métodos ágeis utilizam o desenvolvimento iterativo. Isto significa que as equipes trabalham em ciclos curtos chamados sprints, normalmente com duração de 1 a 4 semanas, permitindo-lhes implementar mudanças incrementais nos seus produtos ou serviços.

Os princípios básicos dos métodos ágeis concentram-se na colaboração, na capacidade de resposta às mudanças e na melhoria contínua. Este sistema permite que as startups se movam rapidamente, e descubram necessidades de clientes, que para muitas empresas estavam escondidas.

Por que as Startups abraçam o Planejamento Ágil

As startups são atraídas pelo Planejamento Ágil por vários motivos cruciais. Um fator principal é a necessidade de velocidade e flexibilidade. De acordo com uma pesquisa do Standish Group, 45% dos projetos falham devido a requisitos inadequados ou resistência à mudança. Os métodos ágeis permitem que as equipes priorizem tarefas e se concentrem em recursos que agreguem valor imediato aos clientes. Esse foco é vital para startups, que muitas vezes operam com orçamentos e prazos apertados, pois precisam maximizar todos os esforços para resolver problemas reais dos usuários.

Por exemplo, a startup Buffer adotou princípios Ágeis para gerenciar o desenvolvimento de seus produtos. Como resultado, a Buffer conseguiu reduzir seu ciclo de desenvolvimento de vários meses para apenas algumas semanas, permitindo lançar recursos com base no feedback dos clientes de forma mais eficaz. Abaixo, listamos em mais detalhes todos os benefícios que o Planejamento Ágil pode trazer.

Melhoria na Colaboração e Comunicação

O Planejamento Ágil se distingue por sua ênfase no trabalho em equipe e na comunicação. Os métodos tradicionais muitas vezes criam silos onde as informações fluem de cima para baixo, dificultando a colaboração. Os métodos ágeis eliminam essas barreiras, promovendo diálogos abertos entre membros da equipe, partes interessadas e clientes.

Isso normalmente é feito na forma de reuniões diárias, que ajudam a manter todos na mesma página. Na verdade, as empresas que realizam reuniões diárias reportam um aumento de produtividade em cerca de 30%. Este entendimento compartilhado promove a apropriação e a responsabilização, incentivando a participação ativa de todos os membros da equipe.

Abordagem Centrada no Cliente

Como dito antes, um aspecto definidor do Planejamento Ágil é seu forte foco no feedback do cliente. Em vez de esperar até o final do projeto para revelar um produto, as equipes ágeis lançam Produtos Mínimos Viáveis ​​(MVPs) antecipadamente para coletar feedback do cliente, garantindo que o produto atenda às suas necessidades mais essenciais. Essa abordagem não apenas aumenta a satisfação do cliente, mas também reduz o risco de desenvolver produtos que eles não querem.

Por exemplo, o Dropbox lançou inicialmente um MVP básico para testar a aceitação do mercado e coletar insights. Com um simples vídeo, esse MVP ajudou-os a refinar a sua proposta de valor, tornando-a uma empresa com uma base de mais de 700 milhões de usuários ativos até 2023.

Flexibilidade para Pivotar

A criação dos MVPs traz também uma enorme flexibilidade de mudança de rumos, o que torna o Planejamento Ágil particularmente muito atraente para startups. Num ambiente em que as descobertas são feitas a todo momento, novos insights podem mudar drasticamente a direção de uma empresa. E a natureza iterativa do Planejamento Ágil permite que as equipes façam ajustes rapidamente.

Se um recurso específico não for atraente para os usuários, as equipes podem migrar para explorar soluções alternativas sem perder tempo. Por exemplo, quando a Starbucks enfrentou mudanças nas preferências dos consumidores, eles criaram vários MVPs que permitiram a empresa testar rapidamente novas ofertas de produtos. Isso acabou resultando num aumento de 5% nas vendas após a implementação dessa prática.

Inovação com Experimentação

Um outro benefício a se destacar é que a inovação floresce em ambientes que apoiam a experimentação. O Planejamento Ágil cultiva essa atmosfera incentivando o aprendizado com as falhas, em vez de considerá-las como retrocessos.

Durante as sprints, as equipes têm a liberdade de explorar soluções criativas sem medo de repercussões a longo prazo. Isso estimula o pensamento inovador dos membros da equipe, resultando em produtos exclusivos. Empresas como a Airbnb e Amazon prosperaram muito ao adotar a cultura de experimentação, iterando continuamente a experiência do usuário com base em feedbacks de tempo real.

Estratégias Orientadas a Dados

Por fim, o Planejamento Ágil é muito usado pelas startups, pois esse modelo as fazem adotar com muita força os conceitos de métricas e KPIs (Indicadores-chave de desempenho). Mas diferentemente de organizações mais tradicionais, os métodos ágeis priorizam métricas e KPIs simples, que incluem o envolvimento do usuário, a satisfação do cliente e a velocidade da equipe, que juntas fornecem uma imagem mais clara do progresso e das áreas de melhoria.

Isso acaba refletindo nos números. Pesquisas demonstram uma melhoria de 20% a 30% nos índices de satisfação do cliente em empresas que usam essa abordagem. Esta estratégia orientada a dados permite que as startups tomem decisões muito mais assertivas, tanto sobre a alocação de recursos quanto sobre o direcionamento da organização como um todo.

Como começar com o Planejamento Ágil?

Para implementar com sucesso o Planejamento Ágil, as organizações tradicionais podem considerar alguns passos que são adotados pelas startups:

1. Escolha uma metodologia: opções como Scrum, Kanban ou Lean oferecem benefícios exclusivos. As organizações devem adotar aquela que melhor se adapta aos seus objetivos, cultura e dinâmica das equipes.

2. Invista em treinamento: para garantir que todos entendam os princípios Ágeis, ofereça sessões de treinamento e considere a contratação de Agile Coaches, se necessário. Compreender os princípios Ágeis requer tempo, pois eles vão contra toda lógica de gestão que a maioria das empresas foi construída.

3. Conduza Reuniões Regulares: As organizações tradicionais precisam mudar a forma como as reuniões são conduzidas. Ao invés de longas reuniões de reporte de resultados, as reuniões ágeis devem se focar em avaliar problemas e encontrar soluções. Isso deve ser aplicado desde o nível estratégico até o operacional.

4. Iterar e Refletir: Por fim, as equipes devem estar sempre avaliando se seus processos podem ser melhorados. Entretanto, essas reflexões não podem ter o olhar de dentro para fora, mas sim de fora para dentro. Ou seja, um processo não deve ser avaliado para ficar melhor para aqueles que os executam, mas sim para aqueles que recebem o resultado daquele processo. Afinal, o processo é o meio, não o fim.

Concluindo...

O Planejamento Ágil é mais que uma tendência; é uma metodologia transformadora que pode impactar significativamente o sucesso das organizações mais tradicionais. Ao focar na flexibilidade, na colaboração e no feedback dos clientes, as organizações podem navegar com mais confiança dentro ambiente de negócios complexo que temos atualmente.

Como diz o ditado no Vale do Silício: “Falhe rápido, aprenda rápido”. O Planejamento Ágil permite que as organizações transformem contratempos em lições valiosas, abrindo caminho para maiores conquistas. E se você quer saber como iniciar essa transformação, venha conhecer o nosso curso de Formação em Planejamento Estratégico Ágil. Ali, você vai ter acesso ao passo a passo para transformar organizações tradicionais em organizações ágeis.